Посібник для роботи з кейсами
Навчання на робочому місці в Україні – тренінги для робочих колективів
Кейс-тренінги є додатком до онлайн-курсу “Діти, молодь і насильство”, який можна проходити індивідуально у власному темпі. У навчанні на робочому місці ви матимете можливість разом з колегами осмислювати зміст за допомогою вправ і завдань для обговорення.
Групові обговорення та вправи мають проводитися ведучим тренінгу, завдання якого полягає в тому, щоб:
- забезпечувати організаційні питання;
- дотримуватися часових рамок;
- створити простір для спільного обговорення та рефлексії.
Значна частина навчання ґрунтується на тому, що колектив обговорює та осмислює матеріал разом за підтримки ведучого тренінгу.
Навчальний матеріал охоплює чотири тематичних заняття. Кожне заняття містить, зокрема:
- інструкцію до заняття;
- практичні завдання;
- питання для оцінювання.
У навчальних матеріалах є письмові рекомендації для ведучого тренінгу. Вони можуть використовуватися для планування, підготовки та проведення навчання.
Цей посібник пропонує варіант організації навчання, проте матеріали курсу можна застосовувати по-різному. Саме потреби та умови конкретної організації визначають структуру і вибір матеріалів.
Про важливість і складність проведення занять про насильство над дітьми
Ми переконані, що всі дорослі, які працюють з дітьми, мають розуміти тему насильства — це частина професійної відповідальності та турботи про дітей. Водночас ми усвідомлюємо, що для деяких учасників ця тема може бути особисто болючою, відтак вони особливо потребують попередньої підготовки.
Як підготувати учасників до занять
Рекомендується повідомити учасників про тематику тренінгу до його початку — щоб кожен міг підготуватися. Це можна зробити так:
«Цей тренінг присвячений темі насильства над дітьми. Ми вважаємо цю тему важливою для всіх, хто працює з дітьми. Водночас розуміємо, що для когось вона може бути емоційно складною. Якщо у вас є побоювання щодо участі, ми запрошуємо вас поговорити про це з керівником або організатором тренінгу заздалегідь».
Якщо учасник повідомляє, що тема може викликати у нього сильні реакції, рекомендується:
- Поговорити з ним індивідуально та з повагою вислухати його побоювання.
- Розповісти про структуру тренінгу та наявну підтримку.
- Обговорити можливі альтернативи — наприклад, опрацювання матеріалів самостійно або участь лише в окремих частинах.
- Не чинити тиску, але пояснити важливість цих знань для роботи з дітьми.
Важливо знайти баланс між користю, яку дають ці заняття, та турботою про емоційний комфорт учасників. Обговорення теми насильства не обов’язково спричиняє дискомфорт — якщо воно відбувається у структурований, безпечний спосіб, у довіреному колі колег. Навпаки, такі розмови можуть допомогти учасникам відчути підтримку, нормалізувати власний досвід і, можливо, зробити перший крок до пошуку реальної допомоги.
Водночас примусова участь та стан сильного емоційного дистресу можуть завдати шкоди як людині, так і іншим учасникам. Тому повага до особистого вибору і турбота про безпечний простір — не менш важливі, ніж участь у заняттях.
Як підтримувати безпечний простір під час занять
Як ведучий, ви відіграєте важливу роль у тому, щоб обговорення залишалося безпечним і продуктивним для всіх учасників.
Якщо хтось із учасників відчуває сильні емоції:
- Визнайте реакцію спокійно і без оцінок: «Дякую, що поділилися. Ця тема справді непроста».
- Запропонуйте зробити коротку паузу, якщо потрібно.
- Нагадайте учасникам про доступні ресурси підтримки.
- Не намагайтеся «вирішити» ситуацію — достатньо визнати почуття людини і дати їй простір самій вирішити, що їй зараз потрібно: залишитися і спертися на підтримку групи, зробити паузу чи вийти на деякий час.
Іноді учасники починають надмірно ділитися особистим досвідом, що може викликати загальний дискомфорт у групі. У такому випадку:
- М’яко поверніть розмову до теми: «Дякую, що поділилися. Давайте повернемося до нашого завдання».
- Нагадайте про межі групового обговорення: «Наша мета сьогодні — розглянути це з професійної точки зору».
- Якщо потрібно, запропонуйте продовжити особисту розмову після заняття.
Рекомендації для ведучого тренінгу
Що таке насильство над дітьми та жорстоке поводження з дітьми?
Рекомендації для ведучого тренінгу перед першим тематичним заняттям
Як розпізнати насильство?
Рекомендації для ведучого тренінгу перед другим і третім тематичними заняттями
Співпраця з іншими службами та організаціями
Рекомендації для ведучого тренінгу перед четвертим тематичним заняттям
Подяка організаціям-партнерам
Курс розроблено у співпраці з Українським католицьким університетом (Львів) за підтримки уряду Швеції та Шведського інституту в рамках двостороннього співробітництва між Україною і Швецією у сфері соціальної політики.
Авторське право
Матеріали курсу належать Barnafrid і захищені авторським правом. Ви можете використовувати та цитувати їх, вказавши таке джерело: Діти, молодь та насильство – Портал знань